Internetdagi hate speech — kamsitishni kuchaytiradigan va jamiyatda ijtimoiy taranglikni qo‘zg‘atuvchi jiddiy tahdiddir. Xalqaro tashkilotlar yagona ta’rif bermagan bo‘lsa-da, uning asosiy umumiy elementlarini ajratib ko‘rsatadi.

BMT va OHCHR talqiniga ko‘ra, nafratga asoslangan bayonotlar — bu shaxslar yoki guruhlarga ularning identitet belgilariga (etnik kelib chiqishi, dini, jinsi, millati va boshqalar) bog‘liq holda nisbatan nafrat va dushmanlikni qo‘zg‘atuvchi yoki rag‘batlantiruvchi har qanday ifoda shakllaridir.

Yevropa Kengashi va ECRI hate speech inson qadr-qimmatini yemirishi, adovatni normallashtirishi va zaif guruhlarning jamiyatdan chetlanishiga olib kelishini ta’kidlaydi. YXHT esa so‘z erkinligi bilan nafrat qo‘zg‘atishdan himoya o‘rtasida muvozanatni saqlash zarurligiga urg‘u beradi.

Xalqaro me’yorlarga ko‘ra, hate speech’ning asosiy belgilari:
— himoyaga muhtoj yoki zaif guruhning mavjudligi;
— bayonotning dushmanona, kamsituvchi yoki insoniylikdan mahrum qiluvchi xarakteri;
— ehtimoliy yoki real zarar.

Bu mezonlar Rabot harakatlar rejasida rasmiylashtirilgan.

Markaziy Osiyo mintaqasining o‘ziga xos jihati — an’anaviy va etnomadaniy me’yorlarning kuchli ta’siri bo‘lib, bu ayrim hollarda hate speech’ni “jamoat axloqi” niqobi ostida yashiradi. Mintaqada raqamli platformalarning tez rivojlanishi media savodxonlik darajasining yetarli emasligi bilan birga kechmoqda, bu esa toksik narrativlarning tez tarqalishiga sabab bo‘lmoqda.

Xalqaro ta’riflar va mintaqaviy kontekstni tushunish raqamli muhitda samarali qarshi choralarni ishlab chiqish va foydalanuvchilarni himoya qilish uchun zarurdir.

Xalqaro huquqda mustahkamlangan so‘z erkinligi (MPGPPning 19-moddasi va YEKIHning 10-moddasi) keskin va ommabop bo‘lmagan fikrlarni ham o‘z ichiga olgan keng doiradagi qarashlarni himoya qiladi. Biroq u mutlaq huquq emas: agar nutq adovat, kamsitish yoki zo‘ravonlikni qo‘zg‘atsa, u cheklanishi mumkin.

Inson huquqlari bo‘yicha Yevropa sudi maqbul tanqid bilan yo‘l qo‘yib bo‘lmaydigan nafratga da’vat, dehumanizatsiya va zo‘ravonlik o‘rtasida aniq farq qiladi. Cheklovlar faqatgina ular haqiqatan ham “demokratik jamiyatda zarur” bo‘lgan hollardagina ruxsat etiladi.

BMT Rabot harakatlar rejasiga muvofiq hate speech xavfini oltita mezon asosida baholaydi:
— vaziyat konteksti;
— so‘zlovchining maqomi va ta’sir doirasi;
— adovat yoki kamsitishni qo‘zg‘atish niyati;
— bayonotning mazmuni;
— tarqalish darajasi (ko‘lam va auditoriya qamrovi);
— real zarar yetkazish ehtimoli.

YXHT hate speech’ga qarshi choralar mutanosib bo‘lishi, shaffoflik ta’minlanishi va ushbu mavzudan OAVga bosim o‘tkazish vositasi sifatida foydalanishga yo‘l qo‘yilmasligini ta’kidlaydi. Samarali strategiya media savodxonlikni rivojlantirish, axloqiy standartlar va o‘zini o‘zi tartibga solish mexanizmlarini mustahkamlashni nazarda tutadi.

Asosiy xulosa: so‘z erkinligi demokratiyaning tayanchidir, biroq u shaxslar yoki guruhlarga real zarar yetkazish xavfini tug‘diradigan nutqqa tatbiq etilmaydi.

Onlayn muhitda nafratning kuchayishi bosqichma-bosqich rivojlanadi va bir nechta davrdan o‘tadi. Deyarli har doim jarayon “triger”dan — hissiy munosabatni keltirib chiqaradigan voqea yoki nashrdan boshlanadi. Dastlabki toksik izohlar muhokama ohangini belgilaydi va moderatsiya bo‘lmasa, salbiylik tez sur’atda ortib boradi.

Ijtimoiy tarmoqlar algoritmlari bu jarayonni yanada kuchaytiradi. Ular eng yuqori jalb etishni keltirib chiqaradigan kontentni, jumladan tajovuzkor va qutblashtiruvchi izohlarni faol targ‘ib qiladi. Natijada foydalanuvchilar faqat o‘xshash hissiyotlarni ko‘radigan “eko-kameralar” yuzaga keladi va tajovuz odatiy holga aylanadi.

Guruhiy dinamika uch bosqichdan iborat:
— salbiy izohlarning to‘planishi;
— muhokamaning qutblashuvi va adovatning kuchayishi;
— yangi ishtirokchilarning qo‘shilishi va munozaraning ommaviy hujumga aylanishi.

Jarayonga o‘nlab foydalanuvchilar jalb etilganda, hissiyotlar faktlarni siqib chiqaradi, algoritmlar esa qamrovni oshirishda davom etadi va “qaytmas nuqta” yuzaga keladi. Bu bosqichda moderatsiyasiz nafrat tarqalishini to‘xtatish nihoyatda mushkul bo‘ladi.

Eskalatsiya — insoniy hissiyotlar, ijtimoiy psixologiya va salbiylikni kuchaytiruvchi algoritmlar uyg‘unligining natijasidir. Uning mexanizmlarini tushunish — profilaktika va xavfsiz raqamli muhitni shakllantirishning asosidir.

Hate speech turlari:

Etnik
Etnik guruhlarga nisbatan stereotiplar, dehumanizatsiya va ayblovlarga asoslanadi. “Begona” obrazini yaratadi va kamsitish hamda zo‘ravonlikka olib kelishi mumkin.

Gender
Ayollarga qarshi yo‘naltiriladi. Jinsiy mazmundagi haqoratlar, tahdidlar va obro‘sizlantirish orqali namoyon bo‘ladi, ayollarni jamoat makonidan siqib chiqaradi.

Diniy
E’tiqodni masxara qilish, ozchiliklarni jinoyatlashtirish va guruhlar tomonidan “xavf” haqidagi miflarni tarqatish orqali konfessiyalar o‘rtasidagi munosabatlarni yomonlashtiradi.

Siyosiy
Siyosiy qarashlar tufayli hujumlarga asoslanadi: “xoinlar”, “dushmanlar”, jamoat hayotidan chiqarib tashlashga chaqiriqlar. Qutblashuvni kuchaytiradi.

Raqamli ta’qib (cyberbullying)
Aniq bir shaxsga qarshi muvofiqlashtirilgan bosim: reydlar, tahdidlar, doksing, masxarali memlar. Tez kengayadi va kuchli psixologik zarar yetkazadi.

Nafrat tilining darajalari:

Yumshoq
Kinoya, stereotiplar, kamsituvchi ishoralar. To‘g‘ridan-to‘g‘ri zo‘ravonlikni o‘z ichiga olmaydi, biroq adovatni odatiy holga aylantiradi.

O‘rta
Haqoratlar, dehumanizatsiya qiluvchi iboralar, salbiy umumlashtirishlar (“ular xavfli”). Eskalatsiya xavfini oshiradi.

Qattiq
Zo‘ravonlik, yo‘q qilish yoki quvg‘in qilishga to‘g‘ridan-to‘g‘ri chaqiriqlar. So‘z erkinligi bilan himoyalanmaydi va real tahdidni anglatadi.